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2023 08.10

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解难题办实事以主题教育实效提升服务观众水平

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  暑假期间,观众“井喷式”增长,日均接待超过2万人次,面对如此大的观众量,博物院接待能力面临极大挑战。主题教育领导小组深入业务一线调研,坚持问题导向,倾听群众心声,多措并举应对暑期高峰,在以学促干中,提升服务观众水平。
  一、延长开放时间
  暑期每天延长开放1小时,并制定应急预案,加强巡查检查、消杀频次,确保场馆、文物、观众安全。
  二、科学引流分流
  提高每日参观人数限额,采取分时预约制,观众可提前7天网上预约。完善进出馆方式,开辟新的出馆通道,并在入馆通道增设遮阳顶棚和休息座椅。联动呼市各大文化场馆,向观众介绍其他文博单位,提供更多参观选择。
  三、丰富文化供给
  除九大常设展览外,推出全新展览《融合之路——拓跋鲜卑迁徙与发展历程》,满足新老观众多样化需求。
  扩大服务范围,拓宽文化供给。开展“博苑讲坛”邀请区内外专家学者来院讲授文博知识,推出系列短视频“解密国家宝藏——金牌讲解员说文物”13期,普惠广大观众每天为观众提供公益讲解4场等。
  四、精准服务少儿观众
  增配250部儿童语音导览设备,举办“小小讲解员”培训班2期,根据不同年龄段孩子的心理特征和学习习惯,策划并开展研学实践、展厅探秘、手工制作等线下多元教育活动250余场,丰富孩子们的暑期生活。

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