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2019年内蒙古博物院观众调查问卷统计报告
浏览次数：26378信息采集时间：2019年6月18日-7月31日
信息采集方式：《观众调查》问卷
2019年6月18日-7月31日统计观众调查问卷485份,其中有效问卷369份， 漏填选项或非多选项目进行多项选择的无效问卷116份。
填写调查问卷的观众中第一次参观者为302人，第二次参观者为24人，第三次参观者为8人，三次以上的参观者为35人。
来博物馆参观的理由中以获取知识为主的175人，以欣赏文物为主的124人，以文化休闲为目的的112人，以免费参观为目的的89人，以好奇为目的的76人，以学术研究为目的的51人，以教育子女为目的的33人。
在感兴趣的展厅中 选择历史文化类的占196人，选择自然科技类的占163人，选择草原文化专题展的占122人。
观众认为需要改进的方面的有认为服务需改进的119人，宣传109人，设施82人，文物71人，其他99人。
观众认为具体需要的服务方面有讲解服务153人，领票处91人，前厅服务46人，保安工作39人，保洁工作38人，其他108人。
观众认为设施方面需要改进的休息区设施198人，展厅灯光79人，卫生设施41人，其他108人。
根据调查问卷反映在旅游旺季，第一次参观博物馆的观众填写问卷较多，其中以获取知识、欣赏为主和文化休闲为主，多数观众更喜爱历史文化类展厅。
观众反映应增加陈列中的说明，以满足无法办理讲解时的参观需求。观众反映博物馆服务、宣传和设施方面有待改进。部分观众在留言处反映博物馆内缺少休息区，卫生间异味及地面湿滑等问题，观众希望增加领票器缩短排队时间并改善排队区的环境，希望在旺季增加帐篷或休息处。部分观众反映参观指引和展厅介绍不清晰。
2019年7月31日
社会教育部
统计人：董晨阳